クリノッペをプレイ中にブラウザが強制終了してしまう現象が発生している場合は、スマートフォンの機能の一部が影響している可能性がございます。
お手数をおかけして申し訳ございませんが、以下の操作をお試しいただき、問題が解消するかご確認いただけますと幸いです。
・クリノッペのアプリをご利用されている場合、アプリの再起動
・ブラウザ内の『キャッシュの削除』『Cookieの消去』
※他のアプリを同時起動している場合、他のアプリを終了させてからお試しください
※携帯電話の操作方法についての詳細は、携帯電話の取扱説明書をご確認ください
携帯端末によっては、「Google Chromeの最新版ブラウザアプリ」を利用することで解消される場合もございます。
GREEでは基本的にChromeブラウザでのご利用を推奨しておりますので、お客さま判断でご利用を検討いただけますと幸いです。
■Google Chromeバージョン確認方法
①Chromeを起動する
②ブラウザのメニューを開く(AndroidはMenuボタン)
③「設定」を押下
④「Chromeについて」を押下
⑤アプリケーションのバージョンを確認
お手数をおかけして申し訳ございませんが、以下の操作をお試しいただき、問題が解消するかご確認いただけますと幸いです。
・クリノッペのアプリをご利用されている場合、アプリの再起動
・ブラウザ内の『キャッシュの削除』『Cookieの消去』
※他のアプリを同時起動している場合、他のアプリを終了させてからお試しください
※携帯電話の操作方法についての詳細は、携帯電話の取扱説明書をご確認ください
携帯端末によっては、「Google Chromeの最新版ブラウザアプリ」を利用することで解消される場合もございます。
GREEでは基本的にChromeブラウザでのご利用を推奨しておりますので、お客さま判断でご利用を検討いただけますと幸いです。
■Google Chromeバージョン確認方法
①Chromeを起動する
②ブラウザのメニューを開く(AndroidはMenuボタン)
③「設定」を押下
④「Chromeについて」を押下
⑤アプリケーションのバージョンを確認